الخدمات العامة :

يسر قيادة المؤسسة أن تقدم للأخوة المتعاملين معها الدليل الإرشادي للخدمات المقدمة عبر مركزها الرئيسي وأهمها :-

خدمات منح تراخيص مزاولة الأنشطة الملاحية التجارية وتتمثل في :

• ترخيص مزاولة نشاط التوكيلات الملاحية للسفن ( Shipping Agencies Service License )
• ترخيص مزاولة نشاط التموين بالوقود ( Fuel Bunkering Service License )
• ترخيص مزاولة نشاط التموين بالمواد الغذائية ( Chandlery Service License )
• ترخيص مزاولة نشاط التموين بالمياه العذبة(Potable Water Supply License )
• ترخيص مزاولة نشاط جمع النفايات وتصريفها ( Garbage Collection and Disposal License )
• ترخيص مزاولة نشاط التوكيلات الملاحية للسفن الشراعية ( Dhows Agencies Service License )
• ترخيص مزاولة نشاط الشحن والتفريغ ( Stevedoring Service License )

حيث يتم منح التراخيص بأعلاه بعد استيفاء الشروط المطلوبة لمنح ذلك الترخيص وفق اللائحة المنظمة لذلك والصادرة من قبل معالي الأخ / وزير النقل .

حيث يقوم طالب الترخيص بتقديم طلب رسمي للأخ/ رئيس مجلس الإدارة والذي يعطي توجيهاته بإجراء اللازم لإدارة الشئون القانونية بالمؤسسة والتي تقوم :

• التأكد من استيفاء المتقدم الشروط .
• التأكد من عدم وجود مخالفات .
• فتح ملف للوثائق والمستندات .
• رفع تقرير مفصل إلى رئيس المؤسسة للمصادقة .
• تسديد الرسوم المقررة وفق اللائحة .
• إصدار الترخيص .

شروط منح الترخيص الملاحي :

يمنح ترخيص التوكيل الملاحي لأي شخص اعتباري او طبيعي تتوافر فيه المؤهلات التالية :

• ان يكون مسجلا في السجل التجاري العام للجمهورية .
• ان يكون يمني الجنسية .
• ان يكون لديه توكيل من شركة ملاحية مالكة للسفن تعمل او ستصل الى موانئ الجمهورية .
• ان لا يكون قد ادين في جمهورية تمس شرف العمل .
• ان يمتلك الخبرة اللازمة في مجال اعمال التوكيلات الملاحية .
• ان يكون لديه راس مال عامل مخصص للنشاط موضوع الترخيص لا يقل عن عشرة ملايين ريال .
• ان يودع لدى السلطات الميناء مبلغ وقدرة لا يقل عن عشرة الاف دولار .
• ان يكون لديه مقر يجهز للعمل في المدينة التي يوجد فيها الميناء الذي يمارس النشاط فيه .
• ان يكون لديه طاقم اداري مناسب من الموظفين من ذوي الخبرة في مجال التوكيلات الملاحية .
• ان يمتلك رخصة مزاولة المهنة من مكتب الاشغال .
• ان تكون لديه بطاقة ضريبية سارية المفعول .
• ان تكون لديه بطاقة اشتراك منشأة من التأمين .
• امتلاك البطاقة الزكوية .

أما في حالة طلب المستفيد إخراج بضاعة من الميناء أو طلبه شحن بضاعة من الميناء فيتم اتباع الخطوات أدناه:

 يقدم طلب رسمي للأخ / رئيس مجلس الإدارة والذي يعطي توجيهاته بالشحن .

 إحضار طلب الشحن أو أمر التسليم من وكيل الباخرة / السفينة إلى المدير المالي بالمؤسسة لإعطاء توجيهاته لقسم الايرادات لإعداد الاستمارة الخاصة بذلك ومنها لقسم المنافيس لتحديد الكميات والوزن  للبضاعة ونها الى قسم الايرادات  لتحديد الرسوم الخاصة بالمعاملة .

    ثم تتم مراجعتها من قسم الرقابة الداخلية .

    بعد المراجعة يتم دفع الرسوم المستحقة لأمين الصندوق لكتابة سند استلام بذلك.

    بعدها يعطي المدير المالي توجيهاته لقسم الرصيف بطالع أو إخراج البضاعة .

• خدمة استخراج بطاقات دخول للإفراد والمركبات بالميناء :

يتقدم المتقدم بطلب رسمي من الجهة التي يعمل فيها الى رئيس مجلس ادارة المؤسسة ويتم احالت الطلب الى الجهات الامنية للموافقة ومن ثم يقوم المتقدم  بتعبئة استمارة و اعطاء صورتين شخصيتين وصورة من البطاقة او الجواز و دفع رسوم رمزية بالريال يمني، و بعدها يتحصل على بطاقة الدخول للميناء ، اما في حالة بطاقة التصريح للمركبة فيقوم بنفس الاجراءات مع احضار صورة من ملكية المركبة .